Peukalosäännöt vievät vinoon – mittaaminen kannattaa aina

Yrityksen kehittämisessä mittaaminen ja oikea mittaristo on tärkeä. Ihmisillä on taipumusta luottaa omaan päätöksentekoonsa, vaikka ihmisen päätöksentekoelimet eli aivot ovat kovasti epäluotettavat. Nobelisti Daniel Kahneman on kuvannut teoksessaan Thinking, Fast and Slow ihmisen päätöksenteon heuristiikkoja eli peukalosääntöjä. Ne ovat kehitystä aivojen 70 000 vuotta kestäneestä kehityksestä. Käytämme näitä peukalosääntöjä päivittäin. Ostamme kaupasta tiettyjä tuotteita sen kummemmin ajattelematta tai ajamme töistä kotiin tiettyä reittiä, koska olemme kehittäneet noihin peukalosäännön, jonka mukaan toimimme.


Kahnemanin mukaan toimimme kahden järjestelmän pohjalta, jotka kuten kirjan otsikkokin kertoo ovat nopea ja hidas. Ensimmäinen järjestelmä on nopea, intuitiivinen ja emotionaalinen. Se on auttanut ihmistä selviytymään petoeläimistä, vihollisheimoista ja mistä tahansa henkeä uhanneista asioista.  Järjestelmä kaksi taas on se hitaampi, harkitsevampi ja loogisempi. 

Kumpaa sorrumme käyttämään helpommin? Aivan. Ykkönen on ykkönen tässäkin. Sorrumme helposti käyttämään peukalosääntöjä ja tunteita vähänkin monimutkaisimmissa asioissa. Sen sijaan että miettisimme mitä me todella tiedämme ja ajattelemme asiasta, käännymme helposti järjestelmän yksi puoleen, joka palauttaa mitä me tunnemme. Meistä tuntuu, että päätös on hyvä tai että päätös on huono sen sijaan että arvioisimme sen faktojen pohjalta.

Siksi mittaaminen on mukana Tentrio teeseissäkin. Mitä et voi mitata, sitä et voi johtaa.

82 thoughts on “Peukalosäännöt vievät vinoon – mittaaminen kannattaa aina

  1. certainly like your website however you have to check the spelling on quite a few of your posts. A number of them are rife with spelling issues and I in finding it very troublesome to inform the truth however I’ll certainly come back again.| а

  2. Thanks for your personal marvelous posting! I truly enjoyed reading it, you could be a great author. I will be sure to bookmark your blog and definitely will come back in the foreseeable future. I want to encourage continue your great posts, have a nice holiday weekend!| а

  3. Heya just wanted to give you a brief heads up and let you know a few of the images aren’t loading properly. I’m not sure why but I think its a linking issue. I’ve tried it in two different internet browsers and both show the same results.| а

  4. Write more, thats all I have to say. Literally, it seems as though you relied on the video to make your point. You definitely know what youre talking about, why throw away your intelligence on just posting videos to your site when you could be giving us something informative to read?| а

  5. Its like you read my mind! You appear to know a lot about this, like you wrote the book in it or something. I think that you can do with a few pics to drive the message home a little bit, but instead of that, this is magnificent blog. An excellent read. I will certainly be back.| а

  6. Today, while I was at work, my cousin stole my iphone and tested to see if it can survive a forty foot drop, just so she can be a youtube sensation. My apple ipad is now destroyed and she has 83 views. I know this is entirely off topic but I had to share it with someone!| а

  7. Yesterday, while I was at work, my cousin stole my iPad and tested to see if it can survive a thirty foot drop, just so she can be a youtube sensation. My iPad is now broken and she has 83 views. I know this is completely off topic but I had to share it with someone!| а

  8. I am extremely impressed along with your writing skills and also with the structure in your blog. Is this a paid subject or did you customize it yourself? Either way keep up the nice quality writing, it’s uncommon to see a nice weblog like this one nowadays..| а

  9. Undeniably imagine that which you said. Your favorite justification appeared to be on the net the simplest thing to be mindful of. I say to you, I definitely get annoyed at the same time as people consider concerns that they just do not know about. You controlled to hit the nail upon the highest and also outlined out the entire thing with no need side-effects , other folks could take a signal. Will likely be back to get more. Thanks| а

  10. Fantastic blog you have here but I was curious about if you knew of any message boards that cover the same topics discussed in this article? I’d really love to be a part of group where I can get opinions from other experienced people that share the same interest. If you have any recommendations, please let me know. Kudos!| а

Comments are closed.